«Горячая линия» позволяет более оперативно реагировать на заявления и жалобы граждан, своевременно и качественно оказывать юридическую помощь и перенаправлять, в случае необходимости, по принадлежности в другие государственные органы и органы местного самоуправления.
«Горячая линия» создана в соответствии с постановлением Кабинета Министров КР от 8 июля 2021 года №61 «О внесении изменений в постановление Правительства КР «Об утверждении Положения о постоянно действующей службе «Единая горячая линия», Перечня экстренных оперативных служб и государственных органов КР и одобрении Концепции создания системы обеспечения вызова оперативных служб единой государственной дежурно-диспетчерской службы 112 на базе Центра управления в кризисных ситуациях при Министерстве чрезвычайных ситуаций КГ)» от 6 октября 2011 года №618».
Юристы-консультанты «Горячей линии» осуществляющие работу с телефонными обращениями граждан, считаются уполномоченными лицами СЮП и несут установленную законодательством Кыргызской Республики ответственность за полноту и правильность рассмотрения телефонных обращений граждан.
График работы:
Понедельник- Пятница: 09:00 - 18:00 ч.
Выходные дни: суббота - воскресенье и праздничные дни
